תחזוקה ותמיכה טכנית 24/7
סביבות רב-אתריות וכיסוי תמיכה אמין, תיאום אירועים, משמעת תחזוקה והמשכיות תפעולית לסביבות שאינן יכולות להמתין עד הבוקר.
שקט נפשי רב יותר באמצעות תמיכה אמינה, בקרת הסלמה ברורה יותר וטיפול יומיומי חלק יותר בשירות.
סקירת השירות
KMayer מסייעת לארגונים לעבור מתמיכה תגובתית למודל שירות ברור יותר עם בעלות על תמיכה מוגדרת, ניטור, הסלמה, נוהלי תחזוקה וכיסוי אופציונלי מסביב לשעון.
השירות מתאים לארגונים שזקוקים לסביבות רב-אתריות וכיסוי תמיכה אמין, טיפול בתקלות ושילוב תמיכה עם תחזוקה מתוכננת ומשמעת תחזוקה שוטפת, תוך שמירה על היקף ברור, ממשל מעשי ומסגרת מסחרית מציאותית לאספקה טכנולוגית בסביבת B2B. ניתן לשלב אותו עם שירותי KMayer אחרים כאשר תשתית, ענן, אבטחה, המשכיות או שינוי תפעולי צריכים להתקדם יחד.
השתמשו בסקירת השירותים ובנתיב השוואת כל השירותים בעמוד זה כאשר צריך לבחון שירות זה מול הקטלוג הרחב יותר של KMayer ומודלי ההתקשרות.
