Политика за възстановяване на суми

1. Продавач и платежен оператор

KMayer Ltd, Европейски Trade Centre, 7th Kilometer бизнес District, 1784 Sofia, България, е продавачът и доставчикът на услуги, освен ако потвърждението на поръчката не посочва друго договорно дружество на KMayer. PayPal обработва плащането по сигурен начин. PayPal не е продавачът или merchant of record за тези директни покупки от KMayer.

2. Налични видове покупки

Пълният SEO, AEO и GEO одитен доклад е еднократна покупка на стойност £299 GBP за един допустим публичен домейн. Complete отстраняване е еднократна програма с определен обхват на стойност £2 990 GBP. Годишният оптимизационен retainer включва или 12 месечни плащания по £1 500 GBP, с общ ангажимент £18 000 GBP, или еднократно годишно предплащане от £15 300 GBP без автоматично подновяване. Software Subscriptions, включително KMayer Exposure Lens AI, са Annual Committed Subscriptions. Приложимият Order Form може да предвижда годишно предплащане или 12 месечни вноски в рамките на един годишен ангажимент.

3. Условия за възстановяване на сума

Ако искане за анулиране на доклад бъде получено преди платеният доклад да бъде предоставен, KMayer обичайно ще одобри пълно възстановяване. След като цифров доклад е доставен или отворен, възстановяването може да бъде ограничено, освен ако докладът има съществен дефект, не отговаря на описанието си или приложимото право изисква друго.

За услуги по отстраняване на проблеми и retainer услуги искане, направено преди началото на работата, може да отговаря на условията за пълно възстановяване. След началото на работата KMayer може да възстанови или кредитира недоставената част, след като отчете вече извършената работа и предварително разкритите разходи към трети страни, които вече са поети за поръчката.

4. Анулиране на retainer

Месечният retainer включва 12 планирани месечни цикъла на плащане и не продължава след тях, освен ако не бъде прието ново споразумение. Свържете се с KMayer преди следващото планирано PayPal плащане, ако желаете да поискате анулиране. Ще потвърдим датата на влизане в сила и всяко оставащо договорно задължение. Анулирането не възстановява автоматично сума за завършен период на услугата. Годишното предплащане не се подновява автоматично.

5. Условия за анулиране и възстановяване при абонаменти

KMayer Exposure Lens AI

Software Subscriptions за KMayer Exposure Lens AI са Annual Committed Subscriptions. Приложимият Order Form може да предвижда годишно предплащане или 12 месечни вноски в рамките на един годишен ангажимент.

Искане за Termination за Convenience изисква писмено предизвестие от поне 90 дни. То не създава право на възстановяване и всички Remaining Committed Fees по годишния ангажимент остават дължими. Opt-Out of Auto-Renewal трябва да бъде подаден между 60 и 30 дни преди края на текущия срок и се прилага само за следващия срок.

Анулирането на Automatic Payment в PayPal само по себе си не прекратява абонамент Споразумение. PayPal е платежният оператор, а не merchant of record. Прекратяването на договора, правото на услугата и разрешението за PayPal плащане са отделни.

Termination за Cause зависи от одобрено съществено нарушение, приложимия Cure процес, освен ако нарушението не може да бъде отстранено, и одобрение от KMayer. Пропорционално възстановяване е възможно само след одобрена Termination за Cause и само за предплатен период, който няма да бъде предоставен.

True-Up и промените в Licensed Asset капацитет не се таксуват автоматично. Те изискват прегледа и одобренията, посочени в абонамент Споразумение и Order Form. Това резюме не ограничава задължителни законови права. Пълните търговски условия остават в абонамент Споразумение и Order Form, издадени за покупката. Вижте публичното резюме за лицензиране на Exposure Lens AI и Общи условия.

6. Цифрова доставка и законови права

Тази политика не ограничава задължителни потребителски права. Когато приложимото право предвижда право на отказ или период за размисъл, то остава налично, освен ако преди доставката не са получени изричното искане за незабавна цифрова доставка и потвърждението за евентуална загуба на това право, изисквани от закона.

7. Валута, данъци и платежни данни

Цените са посочени в GBP. KMayer определя приложимото данъчно и фактурно третиране въз основа на валидирани данни за фактуриране и приложимото право. PayPal или доставчикът на финансиране на клиента може да прилага валутно преобразуване или други платежни условия, което може да промени сумата, показана в друга валута.

8. Технически дефекти

Ако потвърдено PayPal плащане е завършено, но платен доклад не може да бъде достъпен или закупена услуга не може да започне поради съществен технически дефект на KMayer, свържете се с нас. Можем да възстановим доставката, да предоставим коригиран резултат или да преценим подходящо възстановяване.

9. Как да поискате възстановяване

Изпратете имейл до [email protected] с PayPal transaction ID, имейла за покупката, одитирания домейн или поръчаната услуга и причината за искането. Не изпращайте по имейл данни за карта, банка или PayPal достъп. KMayer ще разгледа искането според състоянието на доставката, условията на поръчката и задължителното право.

10. Начин на възстановяване и спорове

Одобрено възстановяване се изпраща чрез PayPal към първоначалния метод на плащане, когато е възможно. PayPal и доставчикът на финансиране определят кога сумата става налична. Клиентите могат да използват и PayPal Resolution Center. Предварителният контакт с KMayer често решава по-бързо проблеми с достъпа или доставката и не премахва задължително право.

11. Външни условия и актуализации

Условията на PayPal за плащане, спорове и защита на купувача може да се прилагат отделно към платежния акаунт и допустимата транзакция. Прегледайте PayPal Legal Хъб за актуалните условия. Тази страница може да бъде актуализирана при промяна на офертите, платежния процес или приложимото право. Условията на поръчката и задължителните права към момента на покупката остават релевантни.